カーシェアでの事故 | 大阪府豊中市の交通事故治療専門院　豊中市交通事故治療センター

豊中市でカーシェアでの事故にあわれた方へ

駅前の駐車場で借りたカーシェアの車で信号待ち中に追突された、子どもの送り迎えに使ったカーシェアで接触事故を起こしてしまったなど、カーシェアでの事故は、事業者への連絡や補償の確認が必要になるぶん、ご自身の車での事故よりも戸惑うことが多いものです。豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、運転していた方、同乗していた方、事故を起こしてしまった側の方からのご相談もお受けしております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。豊中市でカーシェアでの事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

電車の便がよい豊中市だからこそ広がるカーシェアと、その落とし穴

豊中市は、阪急宝塚線や北大阪急行、大阪モノレールが通り、電車での移動がしやすい街です。そのため、ご自身では車を持たず、大きな買い物や子どもの送り迎え、休日のお出かけのときだけカーシェアを使うという方も増えています。駅の近くやマンションの駐車場でカーシェアの車を見かけることも、珍しくなくなりました。

手軽に使えるカーシェアですが、「たまにしか運転しない人が、慣れない車で走る」という条件がそろいやすいことには注意が必要です。月に何度か運転するくらいだと、車間距離のとり方や、右折・合流のタイミングをつかむ感覚が鈍りがちです。さらに、借りるたびに車種が変わることもあり、車の大きさやブレーキの踏みごたえ、ミラーに映る範囲が毎回少しずつ違います。

豊中市内の道路にも、気をつけたい場所があります。新御堂筋や国道176号などの幹線道路は交通量が多く、車線変更や右折に気をつかいます。一方で、住宅地の中の道は道幅が狭く、一方通行や見通しの悪い交差点、自転車や歩行者の多い通りが入り組んでいます。普段運転しない方ほど、こうした道で緊張してしまい、周りへの注意が行き届かなくなることがあります。

カーシェアは利用時間に応じて料金がかかるものが多いため、返却の時間が迫ると焦りが出やすくなります。返却場所の駐車場では、出入口の狭さや柱の位置に気をとられ、車をこすってしまうこともあります。時間に余裕をもって予約しておくことが、事故を防ぐ第一歩です。

もちろん、どれだけ気をつけていても、信号待ちで後ろから追突されるといった、こちらに落ち度のない事故にあうこともあります。追突されたときに首にかかる負担は、借りた車でも自分の車でも同じです。走り出す前に、座席の位置とヘッドレストの高さを体に合わせておくと、運転しやすくなるだけでなく、万が一のときの首への負担を少しでも抑えることにつながります。

事故にあうと、「借りた車を傷つけてしまった」という気持ちが先に立ちがちですが、車のことよりも、まずご自身と同乗者の体のことを優先してください。

カーシェアでの事故が起きた直後の動き方

カーシェアでの事故にあったら、まずケガをした人がいないかを確かめ、必要であれば救急車を呼びます。そのあと、後ろから来る車にぶつけられないよう、車を路肩などに寄せてハザードランプを点灯させましょう。

続いて、警察へ連絡して事故の届け出をします。相手のいる事故だけでなく、駐車場の柱や壁にぶつけてしまったときも、届け出は欠かせません。届け出をしておかないと、事故があったことを証明する書類が発行されず、カーシェアの補償もケガの補償も手続きを進められなくなります。

警察とあわせて、カーシェアの運営会社にも、その場で事故の連絡を入れてください。カーシェアの利用規約では、事故が起きたときに運営会社へ報告するよう決められていることがほとんどで、報告をしないまま車を返してしまうと、用意されている補償を使えなくなるおそれがあります。連絡先は、予約に使ったアプリや車内に貼られた案内で確かめられます。事故の対応で予約時間を過ぎそうなときの扱いも、このときに相談しておくと安心です。

相手の車がいる場合は、相手の名前、住所、電話番号、車のナンバー、加入している保険会社の名前を聞き、メモや写真で残しておきます。相手からその場での示談を持ちかけられても、応じないようにしてください。体の痛みを感じていなくても、「ケガはありません」と言い切らないことも大切です。

事故の現場の様子や車の傷も、スマートフォンでいくつかの角度から撮影しておきましょう。カーシェアの車にドライブレコーダーが付いている場合、その映像は運営会社が管理していることが多いため、必要なときは相談してみてください。

カーシェアの車が傷ついた場合には、修理の間に貸し出しができなくなることへの補償として、「ノンオペレーションチャージ（NOC）」を求められることがあります。いくらかかるのかは運営会社によって違うため、利用規約に目を通しておきましょう。そして、事故のあとは痛みがなくても、できるだけ早く整形外科などで診察を受けておきましょう。

カーシェアでの事故のケガ、立場別に見る補償の受け方

カーシェアでの事故でケガをしたときの補償は、運転していたのか、同乗していたのか、事故の原因はどちらにあるのかによって変わってきます。

相手の車にぶつけられた場合は、相手の車の自賠責保険や任意保険から、治療費や施術費、慰謝料、仕事を休んだ分の損害などの補償を受けられる可能性があります。自賠責保険が使える事故であれば、整骨院での施術費も保険から支払われるため、窓口でのお支払いは原則として必要ありません。

同乗していた場合は、運転していたのがご家族やご友人で、その方の不注意による事故であっても、同乗者としてその車の自賠責保険に補償を求められることがあります。後部座席に乗っていたお子さまのケガも、補償の対象になりえます。

運転していたご本人が、自分の不注意による事故や単独事故でケガをした場合は、自賠責保険の対象にはなりません。この場合は、カーシェアの料金に含まれる補償の中に、運転者のケガを補償する人身傷害保険などが入っているかを確かめてみてください。補償の範囲や上限は運営会社やプランによって違います。ご自身が入っている自動車保険や傷害保険が使えることもあります。

豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、事故を起こしてしまった側の方も、任意保険を使って施術を受けていただける場合があります。「自分が悪いから」とケガを我慢せず、まずは保険の内容を確かめてみてください。

保険会社とのやり取りや、どちらにどれだけ責任があるのかという過失割合の話し合いでお困りのときは、当院が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談をご案内できます。また、当院のホームページには、通院した日数などから自賠責保険の基準で慰謝料の目安を計算できる慰謝料シミュレーターもありますので、参考にしてみてください。

家事を担っている主婦（主夫）の方が、事故のケガで家事ができなくなった場合も、休業損害として補償の対象になることがあります。お勤めをしていないからといって、補償をあきらめる必要はありません。

豊中市でカーシェアでの事故にあわれた方の通院

カーシェアでの事故でよく見られるのは、首の痛みを中心としたむちうちです。追突の衝撃で頭が前後に揺さぶられることで起こり、首が回しにくい、首から肩にかけて重いといった症状のほか、頭痛、めまい、吐き気、腕のしびれなどを感じる方もいらっしゃいます。シートベルトに強く押さえられた胸や鎖骨のあたりが痛むこともあります。

豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、カウンセリング票をご記入いただいたあと、事故の状況やどのような動作で痛むのかを詳しくお伺いします。施術の前には検査でお身体の状態を確かめ、そのうえで施術を行います。施術のあとには、図を使って今の状態と今後の見通しをご説明しますので、分からないことがあれば遠慮なくお尋ねください。

整骨院ではレントゲンやMRIなどの検査はできませんので、骨に異常がないかどうかは医療機関で確かめておきましょう。

当院のネット予約は24時間受付しておりますので、お仕事や家事の合間にご都合のよい時間をお選びください。むちうちのつらさは、一度落ち着いても、疲れがたまったときや天気の悪い日に再び強くなることがあります。ご自分だけで通院の終わりを決めず、気になることはご相談ください。

カーシェアでの事故のあとは、しばらく運転を控えたいと感じる方もいらっしゃると思います。通院のための交通費は補償の対象になる場合がありますので、電車やバス、タクシーを使ったときは、日付と金額をメモしておきましょう。

「普段運転しないから、保険のことがまったく分からない」という方も少なくありません。何から始めればよいのか分からない段階でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。