配送員の交通事故 | 大阪府豊中市の交通事故治療専門院　豊中市交通事故治療センター

豊中市で配送員の交通事故にあわれた方へ

マンションの前で荷物を降ろしていたら後続車にぶつけられた、原付で料理を届ける途中に交差点で接触したなど、配送員の交通事故は、体の痛みと同時に「明日からの仕事をどうするか」という不安も抱えることになります。豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、自賠責保険・任意保険を取り扱っており、交通事故の保険を使って施術を受けていただけます。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。豊中市で配送員の交通事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

住宅とマンションが密集する豊中市での配達と事故

豊中市は、大阪の中心部や新大阪に近いベッドタウンとして、たくさんの方が暮らしている街です。千里ニュータウンの団地や、駅の周りのマンション、昔ながらの住宅地が広がり、宅配便やネット通販、食事の宅配などの荷物が一日中届けられています。配送員の方にとっては、限られた範囲の中に配達先が密集しているぶん、停車と発進を何度もくり返しながら細かく移動することが多い地域といえるでしょう。

こうした配達で起こりやすいのが、マンションや住宅の前に停めた車への追突です。住宅地の道は道幅が狭く、配達中の車の横をすり抜けようとした後続車が接触したり、停まっている車に気づくのが遅れてぶつかったりすることがあります。荷台から荷物を下ろしているときや、運転席に戻ろうとしているときに衝撃を受けると、首や腰を大きく揺さぶられてしまいます。

また、豊中市には新御堂筋や国道176号、中国自動車道の豊中インターチェンジ周辺など、交通量の多い道路も通っています。住宅地から幹線道路へ出るときの合流や、交通量の多い交差点での右折など、短い時間のうちに性格の違う道を行き来することも、配達の負担を大きくしています。

原付やバイク、自転車で料理を届けている方は、右折してくる車や、路肩に停まった車のドアが急に開くことに特に気をつけてください。車の運転手からは二輪車が小さく見えるため、実際よりも遠くにいると感じられ、目の前で曲がってこられることがあります。注文が重なる時間帯ほど急ぎがちになりますが、交差点の手前では速度を落とすことを意識しましょう。

配送員の方は、事故にあっても「残りの荷物を届けないと」とそのまま仕事を続けてしまいがちです。しかし、むちうちなどの症状は、事故の当日よりも、翌日や数日たってからはっきり出てくることが少なくありません。接触が軽く見えても、警察への届け出と医療機関での受診は、その日のうちに行っておきましょう。

また、千里ニュータウンなどの団地や大きなマンションでは、敷地内の通路や駐車場での事故にも気をつけたいところです。敷地内は子どもや高齢の方が歩いていることも多いため、車でもバイクでも、歩くくらいの速さで進むことを心がけましょう。

配送中の事故で、記録として残しておきたいこと

配達の途中で事故にあうと、荷物や時間指定のことが頭から離れず、事故の相手やその場の状況を十分に確かめないまま動いてしまうことがあります。あとで補償を受けるときに困らないよう、何を記録しておけばよいのかを知っておくことが大切です。

まず、ケガをした人がいないかを確かめ、必要なら救急車を呼んでください。後続車との事故を防ぐため、車やバイクを安全な場所へ寄せ、ハザードランプをつけましょう。そのうえで、必ず警察へ届け出てください。警察へ届け出ないと事故の証明書が発行されず、労災保険や自賠責保険の手続きが進められなくなってしまいます。

相手のいる事故では、相手の名前と住所、電話番号、車のナンバー、加入している保険会社を必ず控えておきます。口頭で聞くだけでは書き間違いが起こりやすいため、相手の了承を得て、運転免許証や保険の証明書をスマートフォンで撮影させてもらうと確実です。

事故の現場の写真も大切な記録になります。車やバイクの傷、道路の様子、信号や標識の位置などを、いくつかの角度から撮っておきましょう。配達用の車にドライブレコーダーが付いている場合は、映像が上書きされないうちに会社に保存をお願いしてください。配達アプリの記録や伝票の時刻も、事故の時間を示す手がかりになりますので、消さずに残しておきます。

次に、勤務先や契約先へ連絡します。事故の日時と場所、相手の情報、ケガの様子を具体的に伝えましょう。勤務先が事故を把握していないと、労災保険の手続きを始めることができません。業務委託で配達をしている方も、契約先や配達アプリの運営会社に事故のことを知らせ、残っている荷物や注文の扱いを相談しておきます。

そして、痛みを感じていなくても、事故から日をあけずに整形外科などで診てもらいましょう。日がたってから初めて受診すると、ケガと事故とのつながりを説明しにくくなることがあります。首や腰のほか、手首や膝など気になる場所があれば、すべて医師に伝えてください。

事故の内容は、時間がたつほど細かいところを思い出しにくくなります。事故が起きた時刻や場所、信号の色、相手の車がどちらから来たのかなどは、その日のうちにメモに残しておきましょう。

働き方ごとに違う、配送員の交通事故の保険

配送員の交通事故で使える保険は、どのような立場で配達をしているかによって変わります。一度、ご自身の働き方を確かめておきましょう。

運送会社などの社員やアルバイトとして配達をしている方は、仕事中の事故であれば、原則として労災保険の対象になります。家と職場を行き来する途中の事故は、通勤災害として扱われることもあります。仕事中や通勤中のケガは、原則として健康保険を使うことができませんので、勤務先への報告を早めに済ませてください。

事故の相手がいるときは、労災保険のほかに、相手の車の自賠責保険や任意保険へ補償を求めることもできます。どちらを先に使うかはご本人が選べますが、同じ損害について両方から重ねて受け取ることはできません。相手のいる事故で労災保険を使う場合には、「第三者行為災害届」という書類も提出することになります。

個人事業主や業務委託として配達をしている方は、雇用されているわけではないため、原則として労災保険の対象外です。ただし、労災保険の「特別加入」という仕組みを使えば、軽貨物の運送や自転車での配達を個人で行う方も加入することができます。2024年11月からは、会社から仕事を請け負うフリーランスの方も広く特別加入できるようになりました。

特別加入の手続きをしていなかったとしても、ぶつかってきた相手がいる事故なら、その車の自賠責保険が補償の窓口になりえます。マイカーの保険に人身傷害保険を付けている方は、その保険が使えないかも確かめてみてください。なお、豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、事故を起こした側の方でも、任意保険を使って施術を受けていただける場合があります。

どの保険にあてはまるのか分からないときは、勤務先や契約先、労働基準監督署、保険会社に問い合わせてみてください。相手方の保険会社とのやり取りで困ったときは、当院が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談もご案内できます。労災保険での通院をお考えの方は、事前にお問い合わせください。

個人で配達をしている方は、仕事を休むとそのまま収入が減ってしまうため、通院をためらうこともあると思います。ケガのために働けなかった分の損害は、相手方の保険から補償される場合がありますので、休んだ日や普段の収入がわかる資料を残しておいてください。

豊中市で配送員の交通事故にあわれた方の通院

配送員の交通事故で多いのは、首の痛みを中心としたむちうちと、腰の痛みです。追突で首や腰を痛めたあとも、荷物の持ち上げや台車の押し引き、マンションの階段の上り下りを続けることで、痛めたところに負担が重なり、なかなかつらさが抜けないという方もいらっしゃいます。頭の重さやふらつき、腕のしびれ、体のだるさを感じることもあります。

豊中市交通事故むちうち治療専門院（あらき整骨院）では、受付でカウンセリング票をご記入いただいたあと、事故の状況やお仕事の内容、どのような動作で痛むのかを詳しくお伺いします。施術の前には検査を行い、お身体の状態を確かめたうえで施術に入ります。施術のあとには、図を使って体の状態や今後の見通しをご説明いたします。柔道整復師に加えて理学療法士も在籍しておりますので、日常の動き方についてもご相談ください。

なお、整骨院ではレントゲンやMRIの検査はできません。骨折などの有無は、医療機関で確かめておいてください。

自賠責保険が適用される交通事故であれば、施術費は保険会社から支払われるため、窓口でのご負担は原則としてかかりません。ネット予約は24時間受け付けておりますので、配達の合間や仕事のあとにご予約ください。通院が途切れがちになると、回復に時間がかかるだけでなく、補償の手続きの面でも不利になることがあります。

痛みがあるうちは、荷物を持つときに膝を曲げて体に引き寄せる、重い荷物は台車を使うなど、痛めたところに負担をかけにくい動き方を意識してみてください。どの動きがつらいのかを施術のときにお聞かせいただければ、気をつけたい点もお伝えいたします。